Mitarbeiter der Zahnarztpraxis Dr. Michael Borchard

Hohe Anforderungen heute an zahnärztliche Mitarbeiter

Die Komplexität des Berufsbildes nimmt stetig zu und stellt an die Zahnmedizinische Fachangestellte (früher Zahnarzthelferin) immer größere Anforderungen. Die Möglichkeiten der Diagnostik und Therapie werden vielfältiger. Kassenbürokratie, Umwelt- und Hygieneauflagen binden zunehmend Kräfte und verständlich, die Patienten erwarten in Zeiten der Zuzahlungen auch mehr. So ist das Tätigkeitsspektrum der Mitarbeiterin äußerst vielfältig. Es reicht von dem Empfang der Patienten über Verwaltungstätigkeiten, Telefonkommunikation, Schriftverkehr, Terminvergaben, Dokumentation und Abrechnung der erbrachten Leistungen, Assistenz bei den vielfältigen Arbeitsabläufen in enger Zusammenarbeit mit dem Zahnarzt, bei der auch manuelles Geschick und ein Gefühl für die zu verwendenden Materialen notwendig ist. Alle Materialien und Gerätschaften müssen hygienisch gepflegt und bereit gestellt werden. Im Bereich der Prophylaxe arbeitet eine speziell ausgebildete Fachangestellte eigenständig am Patienten. Besonders wichtig ist ein feinfühliger Umgang mit unseren Patienten, für die ein Zahnarztbesuch häufig eine Belastung ist. Unsere Praxisgröße bedingt einen flexiblen Einsatz in allen Bereichen einer Zahnarztpraxis. Dies ist Chance und Herausforderung zugleich. Kommunikationsfähigkeit, freundlicher Umgang mit Menschen, Fachwissen und manuelles Geschick sind einige Schlagworte für eine erfolgreiche Tätigkeit. Gute Schulbildung ist da sehr hilfreich.